Una de las atribuciones de la Defensoría del Vecino de Montevideo, según lo explicita su Decreto de institución (Art. 14, Decreto Nº 34.488) es realizar sugerencias, a través de las cuales se presentan sugerencia para solicitando acciones contemplando «correcciones que a su juicio fueren pertinentes respecto del cumplimiento de los servicios, así como de los trámites y aplicación de normas y reglamentaciones»

En esta ocasión la DVM sugirió al Departamento de Movilidad de la Intendencia de Montevideo «revisar el contrato actual con la empresa que realiza el servicio de modo de incluir un plan de contingencia que ofrezca el traslado de vehículos durante los días y horarios no contemplados en la actualidad«. Se contestó que, si bien dicha alternativa no se podría concebir, dado que una extensión del contrato representa mayores costos para la Administración, «la División de Tránsito se ha planteado como objetivo lograr contar con un servicio de grúas las 24 horas, los 7 días de la semana durante todo el año, atendiendo a la necesidad de generar una mayor vigilancia con el objetivo de persuadir a los conductores a cometer infracciones como las que originan la sugerencia de la Defensoría». 

Ver Sugerencias. Sugerencia Nº3